8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6877：好评
大连英花公寓为家庭公寓，老板为一家三口，卫生方面尚可，唯卫生间狭小，布局不合理，洗手池太小气，淋浴间更是窄小得无法转身，而且
会员1951：好评
酒店装修跟快捷酒店差不多，有厨房和简单炊具，可做饭，有洗衣机可洗衣服*酒店周围有家乐福，各种公交车，有夜市，还有很多好吃不贵的小吃，总之，旅游出差住这都不错，我跟老公都很满意*
会员9991：好评
宾馆非常干净，老板服务非常热情，宾馆内设备齐全*下次还会选英花公寓*